いつもLys Gracieuxをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

1月下旬より、海外取引先が長期休業に入ります。

各仕入業者・工場・配送会社が長期休業する為、商品のお届けまでお時間がかかってしまいます。

商品をご購入いただく際は、下記を必ずご確認いただき、ご了承の上、ご購入手続きをお願いいたします。

■お取り寄せ休止期間
1/15(土)〜2/10(木)

※上記期間中は、通常通り注文は承っておりますが、2/11(金)以降にメーカーへ発注となります為、商品到着は3月以降となる予定です。

（商品によっては出荷が早まる場合もございます）

※休業期間中はメーカーへ在庫確認ができませんので、休業明け発注時に在庫が確保できず、キャンセルとなる場合もございます。

※商品に関するお問合せにつきましても、メーカーへの確認ができかねますのでお答えするのにお時間が掛かります。

■1/14(金)までのご注文(ご入金完了)

※検品時に不良品などがなければ、通常通りの納期となる予定ですが、現在連休前で注文が殺到しており、また新型コロナウィルス感染拡大の影響で、納期まで1ヶ月近くかかる可能性もございます。

※買い付けするメーカーによっては、この期間より前に休みに入る場合もあるため、1/14までにご注文を頂いても納期にお時間を頂く場合がございます。

※検品時に不良品が見つかり交換の必要がある場合などは、お取り寄せ休止期間と同じ納期となります。

■休業明けすぐのご注文

順次対応させていただきますが、休業明けは流通が大変混雑し、配送の遅延や在庫切れが発生する場合がございます。

■キャンセルについて⚠️

キャンセルをご希望の方はご注文後３日以内にメールまたはお問合せフォームにてご連絡ください。

期間内にご連絡を頂いた場合のみ、キャンセルを承ります。

■お支払い方法について

キャンセル処理を円滑に行うため、1月9日〜上記期間は、お支払い方法がクレジットカード決済のみとなります。

ご不便をおかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、即納品に関しましては、通常通りの配送となります。

上記ご了承いただいた上でのご注文やお問合せなどは通常通り承っております。

1日でも早く皆様の元へ商品をお届けできますよう精一杯尽力して参ります。

2022 Spring＆Summerも皆様に喜んでいただけますよう新ラインナップの準備も全力で進めて参ります。

どうか楽しみにお待ちください。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、どうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

Lys Gracieux owner　中川

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■お問い合わせ

Mail：

official.lysgracieux@gmail.com

※通常２営業日以内に返信しております。返信がない場合はメールが届いていない可能性がございますので、恐れ入りますが、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。

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